Ontdek hoe jouw bedrijf presteert tegenover lokale concurrenten

Een score van 4,2 sterren kan uitstekend zijn of ondermaats, afhankelijk van waar je 'm mee vergelijkt. In een straat waar de gemiddelde concurrent op 3,8 sterren staat, ben je marktleider. In een straat waar iedereen boven de 4,6 zit, verlies je klanten aan de concurrentie zonder dat je precies weet waarom. Zonder die context is elke reviewscore een getal zonder betekenis.

RadarPulse lost dit op door lokale concurrenten in jouw sector automatisch te identificeren — de bedrijven waarmee je daadwerkelijk om dezelfde klant strijdt, niet een willekeurige landelijke lijst — en hun reviews, aantallen en reputatiescore doorlopend naast die van jou te leggen. Zo zie je niet alleen wáár je staat, maar ook of het verschil groeit of krimpt: wint een concurrent recent snel terrein, of ben jij juist aan het inlopen?

Deze vergelijking gaat verder dan sterren alleen. RadarPulse kijkt ook naar reviewvolume (hoeveel nieuwe klanten laten daadwerkelijk een review achter?) en naar de onderwerpen die in concurrerende reviews terugkeren — waardevolle signalen over wat klanten in jouw markt precies belangrijk vinden, ook als ze niet over jouw bedrijf gaan. Voor bedrijven met meerdere vestigingen werkt de vergelijking per locatie, omdat de concurrentie in de ene stad totaal anders kan zijn dan in de andere.